سياسة الخصوصية

 تاريخ النفاذ: ٢٥ أكتوبر ٢٠٢٣

مرحبًا بك في الو شات، الذي يُقدم من قِبل Senatel Ltd. ("نحن" أو "نحن" أو "شركتنا"). تشرح هذه سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك الشخصية وكيف نحميها عند استخدام تطبيق الجوال لدينا، AloChat (التطبيق). من خلال استخدام التطبيق، فإنك توافق على الممارسات الموجزة في هذه سياسة الخصوصية.

١. المعلومات التي نجمعها

١٫١ المعلومات التي تقدمها: عند تسجيل حساب في الو شات، قد نجمع معلومات شخصية منك، بما في ذلك اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، وغيرها من معلومات الاتصال الضرورية.

١٫٢ المعلومات من منصات الطرف الثالث: إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام أبل أو جوجل، قد نجمع معلومات من حسابك في أبل أو جوجل، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. يُرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية لشركتي أبل و جوجل للمزيد من المعلومات حول ممارسات جمع البيانات الخاصة بهم.

١٫٣ بيانات المكالمات: نجمع معلومات تتعلق بأنشطتك في المكالمات على التطبيق، بما في ذلك مدى المكالمة والمشاركين فيها.

٢. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

٢٫١ إدارة الحساب: لإنشاء حسابك في الو شات وإدارته ومصادقتك عند تسجيل الدخول.

٢٫٢ التواصل: للتواصل معك والرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء.

٢٫٣ الفوترة والدفعات: لمعالجة المدفوعات الخاصة باستخدام التطبيق وإدارة معلومات الفوترة الخاصة بك.

٢٫٤ تحسين الخدمة: لتحليل أنماط الاستخدام، ومعالجة المشكلات، وتحسين وظائف التطبيق وتجربة المستخدم.

٢٫٥ الامتثال للقوانين: للامتثال للالتزامات القانونية والرد على طلبات أجهزة إنفاذ القانون والسلطات الحكومية.

٣. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

٣٫١ مع مقدمي الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات الطرف الثالث الذين يساعدوننا في توفير وصيانة التطبيق.

٣٫٢ تحويل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو نقل أعمال آخر، قد تنتقل معلوماتك كجزء من الأصول.

٣٫٣ الالتزامات القانونية: قد نشارك معلوماتك للامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة والعمليات القانونية.

٤. أمان البيانات

نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، والكشف عنه، والتعديل عليه، والتدمير. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن أي نظام لنقل البيانات أو تخزينه يمكن أن يكون آمنًا بنسبة ١٠٠٪.

٥. التحكم من قبل المستخدم

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية، وتعديلها، أو حذفها من خلال إعدادات التطبيق. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى بياناتك أو حذفها.

٦. الخصوصية للأطفال

الو شات غير مخصص للأطفال دون سن ١٨ عامًا. نحن لا نجمع بصفة عمدية معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا عرضيًا مثل هذه المعلومات، يرجى الاتصال بنا لإزالتها.

٧. تغييرات في سياسة الخصوصية هذه

 قد نقوم بتحديث وتغيير هذه سياسة الخصوصية من وقت لآخر. على الرغم من أننا سنبذل جهودًا معقولة لإخطار المستخدمين بالتغييرات الكبيرة، يجب عليكم أن تكونوا على علم بأننا نحتفظ بالحق في تعديل هذه سياسة الخصوصية بإشعار أو بدون إشعار. نوصي بشدة بأن تستعرضوا هذه سياسة الخصوصية بانتظام لتبقوا على علم بأي تغييرات. إذا لم توافقوا على هذه سياسة الخصوصية المعدلة، يجب عليكم الامتناع عن استخدام التطبيق.

٨. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في مجال البيانات، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: info@senatel.net

SENATEL LTD

Philip Goldson Highway, Belize City, Belize.